评估正在成为一种流行。不论传统公益,还是社会创新,不论善款是来基金会、商店、政府采购、群众募捐还是来社会投资,人人还更加好追问“你所取得的社会影响是什么?”可以预见,人人对社会影响评估的需要会更加旺盛。

但是,评估和社会影响,立即少只词含义都比模糊,即使在正式的研究和咨询领域,啊没正式的定义。不同的语境下,人人所因不同,立即造成了沟通的阻力,啊妨碍了人人对认识和发表评估的价值。

什么是评估?

如果威尼斯游戏分析了社会问题,构建了革命理论,通过监测加强了项目的实行,并且取得了正确的近年收获。这时,威尼斯游戏能不能宣布项目成功了吗?

还不能!

威尼斯游戏还需要追问,项目的中和长远成果如何?威尼斯游戏实现了项目的中和长远目标了吗?如果了解,近来收获向中长期成果的途径,连不一定像逻辑上那样畅通无阻。它有待检验。近来收获良好,但是中长期成果不好,此类现象在真实世界中连不希罕。

柯氏四级法是培养领域的正规评估方法。它把培植的收获分成四只递进的层级:

生达到的变化。结果层则是作为变化之后给所在组织带来的绩效改变,依照针对组织战略、项目、筹款、管理、组织等导致的影响。

在部分培训中,培训师语言幽默、资料有趣,影响层效果可能对,但是学生并不一定能读到什么深刻的知识。如果稍培训,虽然使为了学生很多知识,学生却不能用于协调和组织身上,这样行为层和结果层的就没影响有。

针对一个培训类项目的末尾考验,至少要到行为和结果层。所以,在前无异回介绍的监测,因为只能够关心到近期收获,啊不怕只能考察到反应层和学习层,其实并不能对项目的价值做出最终判断。

乡村教育行动项目(REAP)已经开过同样集营养实验。西农村地区的子女贫血现象比较严重,立即影响到了孩子的生长和学习。为解决这同问题,他们设计了若干种不同的干预。其中同样种是吗老人提供培训,目的是通过家长改善学生的饮食结构,增加营养,所以改善学生的贫血状况。该干预的近年和中长期的收获链条是这样的:

此类项目在公益领域很广。威尼斯游戏在五光十色的种类被,啊校长、教师、大人、社区等提供五花八门的短期培训,直至当威尼斯游戏想起公益项目的时候,先后一个起的想法可能就是培养。REAP 在晚期评估时发现,上述影响链条,在先后一个环节就绝了,多家长回去后,没为子女改善饮食,或者改善行为并不能不断,儿女贫血状况也没发生改变。所以,即使项目组为老人提供了上的培养,请专业的教师,付出了有趣的学科,甚至为使用参与式的方法,但是影响的链条在父母培训了后即绝了。这种干预,虽然近期达到上下反映很好,但是中长期的收获推过程中孩子的贫血状况并没改变。

这些情景都清楚地告诉威尼斯游戏关注中长期成果的重要。监测不能实现此项功能,威尼斯游戏需要评估!

这里,威尼斯游戏把评估定义为:评估是同种系统性研究工作,针对的是种在中长期时限内所带动的社会改变做出分析和判断,所以为种策略调整提供可靠的为实际为基础的决定依据。

监测和评估的差别

需要注意的是,多上,人人把“监测”和“评估”结合在共同看,他们把监测理解为同一种“经过评估”。如果此处则把评估界定为同一种和监测不同的东西,威尼斯游戏认为这种相互区分而不是相互交融的定义更有利行动者理解和使用。

何时需要评估?

评估在方法论上是回首性的。它特别强调系统搜集项目过往或者在发生的影响信息,所以为实际为基础,做出尽量客观的判断和建议。

评估在使用上又是前瞻性的,评估必须对项目未来的进步决策产生影响才有意义。但是,评估所影响的决定绝不是关于项目实施的细节决策,那是监测的重要作用。在实际工作受到,评估发挥作用的景象大概有如下几种:

首先种现象

项目已运营了同段时间,监测结果显示,项目的近年成效不错,威尼斯游戏希望广大复制,所以为更多的地方更多的人数可以受益。但是,在规模化之前,威尼斯游戏需要评估确认项目的中长期成果为是刚刚向且有效的,否则威尼斯游戏可能会贸然推广一种错误的种类模式。一方面,威尼斯游戏也需要第三在出具的合理的评估报告,这样更容易赢得广大利益相关方,如果不和地方的政府和商店的信任。

第二种现象

和第一种现象一样,项目已运转一段时间,监测近期收获是。不同的是,威尼斯游戏并不想采用自己起连锁店式地扩大规模,而是要提炼出部分标准、办法和模式,以便为其他机构参考借鉴。这个种地下,威尼斯游戏同样需要通过评估来确认项目被老是有效的。此外,威尼斯游戏还需要进一步分析项目的成功要素是什么,它适用于哪些内外部条件,这样吗方便给其他机构更好的借鉴应用。

先后三种现象

政府希望出台某种政策,或者出资大力推广某种项目。在正式大范围推广之前,较为谨慎的做法是首先小范围试点,下一场通过评估判断政策要项目的社会影响。如果评估结果良好,才进行大推广。这种基于评估的为实际为根据的政策制定方法,凡是同种避免国家资源浪费的审慎做法,已经被多国采纳。目前中国政府大力推动政府型的公益项目,些微项目并未经过评估论证,异常可能造成了大量资源浪费。些微项目则从投入上看轰轰烈烈,但是长期上由效果不好,相反可能会引起公众对公益之不信任,针对公益之进步是不利的。

先后四种现象

威尼斯游戏的种类已运转了几乎年,近来效果通过监测感觉也对,下一场,威尼斯游戏希望在未来几乎年里延续并升级原有的种类模式。这样,威尼斯游戏需要通过评估来确信项目的中心内核在中长期上是有效的,威尼斯游戏还需要分析哪些是种成功的因素,将来要保持;怎样是不那么有效的部分,将来要剔除;怎样内外部的若已经发生变化,威尼斯游戏需要调整。在这种现象下,评估成为了方针或战略规划的重要工具。

前三种现象,不论是自己复制,还是加大为别人,或者是政府借行政的力进行推广,都和大应用有关。威尼斯游戏可以称“啊规模化而评估”。

先后四种现象,虽然可以称之“啊策略升级而评估”。立即少种评估情景,还来威尼斯游戏对中长期成果产生了不确信,或者需要论证项目中长期效果,如果立即是由于评估的定义所决定的。

此外,四种现象下,评估可能影响的决定,还在“项目模式”规模。规模化是针对模式的,升级为是针对模式的。不论哪种类型的评估,威尼斯游戏都需要项目有一个较为平稳的模式。立即是一个主导前提。如果模式不安定,劳动对象、目标、移动内容等都可能在转换,这时需要的不是评估,而是能够提供及时信息的监测。

所以,评估并不是同种持续性的行为,不是有项目还需要举行评估,一个种为不经常年年做评估,除非在项目模式基本稳定,并且在政策升级以及规模化的前夕才用进行评估。

评估什么?

不论哪种情境下,评估都发生少数件基本任务。这个是“总结判断”,啊不怕是判断项目是否成,是不是有了正向的积极的社会影响,是不是值得延续、升级或推广;那个是“分析原因”,啊不怕分析项目为什么成功或失败,项目值得延续、升级和放开的重要成份是什么。

立即少件基本工作职责,它所关心的题材吗有所不同:

“总结判断”凡是评估任务的基础。“分析原因”目前还没结构化的方法可以依照,所以,威尼斯游戏将在下文重点介绍评估执行“总结判断”任务的工作方法。针对项目价值做总结判断,从逻辑上大致可以分为三层递进的分析过程:

首先,目标对象在中长期上发生了怎样变化?(成果)

第二,这些变化有什么是由于项目带动的?(影响)

先后三,和资本相比,项目投资是否划算?(效率)

其三层分析分别对应在评估金字塔的叔只层次,即使成果评估、影响评估和频率评估。

其中,成果评估对的是目标人群在中长期的收获变化;影响评估则是因为项目的,扣除其它因素后,纯粹出于项目带动的“都成果”,如果效率等于“都成果”除以投入,啊不怕投入产出比。

威尼斯游戏不难看有,在评估金字塔中,下层是上层的基础,如果下层没有做,或者不牢靠,达到层的评估就无法进行,或者效果将十分打折扣。

首先,成果评估是有评估的基础。大部分公益项目,如果能够将服务人群身上有的变化讲清楚,那么曾相当不错了。

其次,这里的影响评估采用的是比严格的定义,它需要举行归因分析,如果归因分析则是公认的评估难点。严格定量化的归因分析需要很强的技术和大量资源的投入,凡是多数公益项目不能接受的。威尼斯游戏鼓励大家,在成果评估的基础上进行定性的归因分析,以便对项目的社会影响做出尽可能公允的判断。

末了,效率评估,啊不怕人们经常谈论到的“社会投资回报率”,位于评估层次中的最顶端。人人自然关心,针对特定的社会影响,花那么多钱,投入那么多人口力,究竟值不值。立即为是萦绕在多慈善家以及社会投资家们头脑中的问题。


文章来源|南都公益基金会

图来源|南都公益基金会

网站编辑|瞿艳梅